Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 7 d.
Grąžinimai ir atšaukimai
Galimybė grąžinti priklauso nuo daiktų Jūsų užsakyme.
Tais atvejais, kai grąžinimai yra priimami, daiktai turi būti grąžinami tokios pat būklės, kokios buvo gauti: nedėvėti ar nenaudoti, su žymomis ir originalioje pakuotėje arba taip, kaip nurodyta grąžinimo instrukcijose. Mes galime sumažinti Jums grąžinamų pinigų sumą, jei daiktas buvo naudotas, sugadintas ar tvarkytas daugiau nei būtina.
Galite prašyti grąžinimo per 14 d. po to, kai pristatoma paskutinė užsakymo prekė.
Grąžinimo siuntimas yra nemokamas, o mes pateiksime grąžinimo etiketę.
Galite pateikti užklausą dėl užsakymo atšaukimo arba daiktų pašalinimo iš užsakymo, kol daiktas bus išsiųstas.
Kaip pradėti grąžinimą arba atšaukimą
Šiose instrukcijose paaiškinama, kaip pateikti užklausą. Ar galimas grąžinimas arba atšaukimas, priklauso nuo pirmiau nurodytų sąlygų ir Jūsų teisių pagal galiojančius įstatymus.
Prieš grąžindami prekę, susisiekite su mumis.
Jei Jūsų grąžinimas bus priimtas, pateiksime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą.
Jei grąžinimo instrukcijose nenurodytas kitas adresas, patvirtinti grąžinimai turėtų būti siunčiami adresu:
Ebbesens gate 16A, 1636 Gamle Fredrikstad, Norvegija
Daiktai, atsiųsti atgal be išankstinės grąžinimo užklausos, nebus priimami.
Norėdami pradėti atšaukimą, susisiekite su mumis.
Jei nenurodome kitaip arba pagal taikomus įstatymus nereikalaujama kitaip, Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, kai daiktai grąžinami dėl persigalvojimo.
Žala ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei daiktas yra brokuotas ar pažeistas, arba jei gavote ne tą daiktą, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys ir negrąžinami daiktai
Kai kurių daiktų grąžinti negalima, kaip nurodyta aukščiau pateiktose grąžinimo sąlygose arba prekės skelbime, svetainėje ar parduotuvėje pirkimo metu.
Susisiekite su mumis, jei turite klausimų, ar konkretus daiktas gali būti grąžintas.
Keitimai
Prieš grąžindami daiktą, susisiekite su mumis, kad pasiteirautumėte apie keitimo galimybes.
Europos Sąjungos grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ir perkate prekes internete, turite teisę dėl bet kokios priežasties atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums apie pageidavimą atšaukti, privalote grąžinti prekes per 14 dienų.
Pinigus už reikalavimus atitinkančius atšauktus užsakymus grąžinsime per 14 dienų nuo tada, kai būsime informuoti apie Jūsų atšaukimą, tačiau galime sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol atgausime prekes arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte.
Atšaukimų atveju grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei už pristatymą mokėjote. Neprivalome grąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už skubų ar „premium“ lygio pristatymą, kuri viršija standartinio pristatymo kainą.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau esančiomis instrukcijomis apie tai, kaip pradėti grąžinimą. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Jungtinės Karalystės grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje ir perkate prekes internete, turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums, kad pageidaujate atšaukti, privalote grąžinti mums prekes per 14 dienų.
Pinigus už reikalavimus atitinkančius atšauktus užsakymus grąžinsime per 14 dienų nuo tada, kai gausime grąžintas prekes arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte atgal.
Atšaukimų atveju grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei už pristatymą mokėjote. Galime negrąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už skubų ar „premium“ lygio pristatymą, kuri viršija standartinio pristatymo kainą.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau esančiomis instrukcijomis apie tai, kaip pradėti grąžinimą. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Pinigų grąžinimai
Informuosime Jus, kai gausime ir patikrinsime Jūsų grąžinimą, ir pranešime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei bus patvirtintas, netrukus pinigai bus automatiškai grąžinti į pradinį mokėjimo būdą. Jūsų bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko, kol apdoros ir perves pinigų grąžinimą.
Jei praėjus pagrįstam laikotarpiui po pinigų grąžinimo patvirtinimo vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis.
Ši politika neriboja jokių Jūsų turimų teisių pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant teises, kurios gali būti taikomos, jei prekės yra nekokybiškos, neatitinka aprašymo, nėra pristatytos per reikalaujamą ar sutartą laiką, arba kitu būdu neatitinka galiojančių įstatymų.
Kontaktai
Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, pradėti grąžinimą, pasiteirauti apie grąžinimą, paklausti apie keitimą ar pranešti apie sugadintus daiktus, susisiekite su mumis adresu hi@bestattech.com.